Cursos

Este treinamento abrangente em Engenharia de Infraestrutura de Ambientes Críticos é focado em data centers e outros ambientes sensíveis. O curso cobre desde fundamentos até tecnologias emergentes, oferecendo uma visão completa das melhores práticas do setor e ferramentas práticas para projetos, operações e redução de riscos.

Com 10 Unidades e conteúdo atualizado, o curso abrange desde fundamentos de confiabilidade e disponibilidade até o design avançado de sistemas e tecnologias emergentes, como computação de borda e sustentabilidade. As vantagens incluem uma visão abrangente sobre as melhores práticas do setor, alinhada com as normas internacionais, além de ferramentas práticas para novos projetos e otimizar operações e reduzir riscos nesses ambientes de alta sensibilidade.

As dez unidades:

1. Fundamentos de ambientes críticos — conceitos-chave, normas e regulamentações, princípios fundamentais e estratégias de continuidade.
2. Gestão de projetos em ambientes críticos — priorização, financiamento de capital, análise de fim de vida útil e controle de qualidade.
3. Design e integração de sistemas — integração, desafios de design, tomada de decisão, capacitação profissional, proteção à vida e combate a incêndio (fire life safety), disciplinas associadas e avaliação de riscos e impactos.
4. Gerenciamento de janela de manutenção — tipos de janela, frequência, comunicação, coordenação e planejamento, execução, rastreamento de tarefas e integração com projetos de capital.
5. Avaliação e otimização do programa de engenharia — lacunas, aspectos e recursos, ferramentas de rastreamento e agendamento.
6. Programas de treinamento em ambientes críticos — metas e objetivos, identificação de lacunas, programas internos e externos, e medição de resultados.
7. Requisitos do fornecedor e obrigações contratuais — terminologia, avaliação e verificação de fornecedores, e a escrita do escopo de trabalho.
8. Engenharia mecânica e elétrica em ambientes críticos — as duas disciplinas aplicadas ao ambiente crítico, avaliação de soluções e requisitos de relatório.
9. Práticas de engenharia, gestão de projetos e tecnologias emergentes — pontos comuns ao engenheiro, experiências históricas, articulação de soluções e estudos de caso.
10. Tendências e tecnologias emergentes — sustentabilidade em ambientes críticos e computação HPC, hiperescala e de borda nos data centers de hoje e dos próximos anos.

Público-alvo: Profissionais de engenharia e gestão interessados em ambientes críticos e infraestrutura de data centers.

Este curso de treinamento abrangente capacita profissionais em operação e manutenção de data centers e ambientes críticos. Destinado a indivíduos responsáveis por sistemas críticos, o curso aborda tópicos essenciais como HVAC, sistemas elétricos, segurança e conformidade com padrões da indústria. O curso fornece as ferramentas para gerenciar eficazmente esses ambientes complexos, garantindo operações confiáveis e seguras, incluindo estudos de caso práticos e exercícios.

Ao concluir o curso, os participantes serão capazes de otimizar a eficiência e o desempenho de seus data centers e ambientes críticos, minimizar riscos operacionais e garantir a conformidade com os requisitos de segurança e regulamentações. O curso também fornece ferramentas e técnicas essenciais para a tomada de decisões estratégicas em relação à operação e manutenção de infraestruturas de missão crítica.

As oito unidades:

1. Fundamentos de data centers e ambientes críticos — o que são, por que importam e o papel do técnico; HVAC e centrais de água gelada, geração e distribuição de energia, supressão de incêndio e sistemas de segurança de pessoas com o EPO; códigos e normas comuns (NFPA 101, NFPA 70E, TIA 942, ASHRAE TC 9.9).
2. Documentação, desenhos e controle de registros em CMMS — a importância da documentação, a leitura de desenhos e o controle de registros no CMMS.
3. Geração e distribuição de energia — fontes de energia, PLCs e distribuição.
4. HVAC e climatização — princípios de refrigeração, componentes essenciais, controles e automação, boas práticas de manutenção e operação, IA e machine learning aplicados ao HVAC e o que vem pela frente.
5. Segurança física e proteção contra incêndio — riscos de arco voltaico, práticas de segurança elétrica, EPIs e requisitos da NFPA 70E; segurança de dados e de pessoas; sprinklers, FM-200 e extintores.
6. Planejamento e gerenciamento de capacidade — capacidade de energia, espaço, resfriamento e rede; métodos de cálculo e relato, redundância e tolerância a falhas, e o orçamento do ambiente crítico.
7. Procedimentos e manutenção de missão crítica — manutenção preventiva, preditiva e corretiva, o papel dos contratos e o uso do CMMS; e os procedimentos de emergência (EOP), operação padrão (SOP), método (MOP) e administrativos.
8. Tecnologia e projeto de ambientes críticos — servidores, armazenamento e rede; topologia, cabeamento e firewalls; requisitos da TIA 942, gerenciamento de cabos e redundância.

Público-Alvo: Indivíduos responsáveis pela operação e manutenção de sistemas críticos em instalações de missão crítica.

Objetivo do curso: capacitar os participantes a entenderem os fundamentos do FOMM, aplicarem seus conceitos em seus próprios data centers, interagirem eficazmente com auditores e consultores, e buscarem a certificação de seus sites no modelo FOMM.

O FOMM — Facility Operations Maturity Model — é um modelo de referência que não se baseia em tecnologias ou produtos, mas nos processos e elementos comuns de Operação e Manutenção de facilities. Ele se organiza em 7 disciplinas, 25 elementos e 78 subelementos, cada um classificado por nível de criticidade — moderado, médio ou crítico — e avaliado numa escala de cinco níveis de maturidade, do inicial ao otimizado.

Os oito módulos:

1. Introdução à maturidade baseada no FOMM e sua importância — o que é o modelo, como ele reduz risco de downtime e de erro humano pela padronização de processos, e quais são os benefícios tangíveis e intangíveis da avaliação de maturidade em O&M.
2. Disciplinas e elementos do modelo — as sete disciplinas como sistema integrado, seu desdobramento em elementos e subelementos, e a classificação por criticidade.
3. Níveis de maturidade — os cinco níveis, do inicial/ad hoc ao otimizado, e o sistema de pontuação baseado no modelo COBIT do IT Governance Institute.
4. Processo de auditoria e avaliação — coleta de dados, avaliação de resultados contra os níveis do FOMM e recomendações, com a priorização de sistemas por impacto e probabilidade de falha.
5. Implementação e evolução da maturidade na prática — autodiagnóstico, identificação de lacunas, integração nas rotinas, engajamento das equipes e definição de metas mensuráveis.
6. Interação com auditores e consultores — preparação da documentação técnica, dos registros de manutenção e das métricas antes da auditoria, e interpretação dos relatórios.
7. Certificação FOMM pelo ICOR — os três patamares de reconhecimento (Mérito, Liderança e Excelência), os requisitos de pontuação de cada um e a revisão anual que mantém o certificado válido.
8. Exemplos práticos e estudos de caso — análise de subelementos, visualização gráfica da evolução entre avaliações e roadmap para os próximos níveis.

O curso inclui estudos de caso, modelos de relatórios e checklists, material de leitura complementar e sessões de perguntas e respostas com especialistas.

Público-alvo: gestores e técnicos de data centers, profissionais de O&M de facilities, consultores e auditores de data centers, e qualquer pessoa interessada em melhorar a operação e manutenção de ambientes críticos.